返回在人工智能与服务机器人加速渗透各场景的当下，企业与高校的联合技术实践正让"智能服务"落地更具体。
近日，深圳信息职业技术大学与韦达公司联合开展的智能服务机器人Aika（即 AI Key Assistant，中文名 “艾卡”，小名 “卡卡”）项目圆满收官。
该项目在信息学院刘焯琛导师、胡教授与韦达总经理谢壹妃及技术支持林小盛、李建林的协同指导下，以潘广源为组长、陆俊志为副组长，唐家南、陈吉海、邱余星为组员的学生团队，历时三个多月完成从需求分析到功能验证的全流程实践，交出了一份兼具技术亮点与实践思考的阶段性成果。
1.ONE
为什么选择信息学院？— 实践基因与创新沃土的双向奔赴
深圳信息职业技术大学信息学院与韦达的此次合作，源于双方对 “技术实践” 与 “人才培养” 的共同追求。学院 “实践为基、产教融合” 的育人理念，与韦达在服务机器人领域的技术探索需求高度契合，成为促成合作的核心动力。
学院课程体系紧扣产业需求，人工智能、机器人技术等方向与“咔咔”项目技术栈高度匹配，学生团队得以三个月内完成从需求分析到功能落地的全流程实践。
导师团队善于将企业难题转化为教学案例：面对AI视觉算法硬件限制，引导学生创新出“外部算法盒子+网络传输”方案，既解决问题又培养能力。学生团队更主动拓展导览功能，展现出超越任务要求的实践创新力。
这种“校企协同”模式实现资源互补，最终达成“企业得成果、学生得成长”的双赢。其培养的“懂技术、能落地”复合型人才，正是技术迭代时代最需要的合作力量。未来，双方在情绪识别、互动娱乐等新场景的探索值得期待。
2.TWO
为什么选择“卡卡？— 从学习到实践的双重价值么
“卡卡”本身是个 “宝藏平台”—— 它自带自主移动、模块化硬件和开放软件生态，集成了多种传感器和导航系统，既能适配办公、教育等多场景，又支持 Android 开发和云端管理。对学生团队来说，这不仅是 “研究对象”，更是 “实践载体”：通过开发，既能深入理解服务机器人的硬件结构、视觉算法，又能掌握从需求设计到测试落地的全流程方法。
3.THREE
三大目标攻坚：有成果，也有突破
· AI 视觉算法：打通识别链路，用替代方案实现巡检
目标是把 AI 视觉算法集成到机器人上，通过摄像头实时识别场景。团队先啃下了 “基础关”—— 成功从“卡卡”摄像头获取视频流并完成 AI 识别；但遇到了硬件难题：机器人本身的电流传输和视频流读取限制，导致算法模组无法直接嵌入。
不过团队没有停滞，转而用 “外部算法盒子 + 网络传输” 的替代方案：盒子通过网络读取“卡卡”的视频流进行处理，再结合机器人的自主导航能力，最终实现了特定区域的自动巡检。虽然没完成 “嵌入式集成”，但用灵活的思路让功能先落地。
· 智能前台客服：不止完成目标，还多了 “新技能”
这是项目最亮眼的成果之一。团队不仅按计划实现了三大核心功能 ——
1. 自动迎宾：到岗后主动触发问候语，搭配肢体动作更显自然；
2. 人脸识别迎宾：对比预设人脸库，对熟客说出 “XX 老师好，需要带您去办公室吗？” 这类个性化欢迎语；
3. 动态路线规划：访客说 “带我去会议室”，机器人能自动避开障碍，精准带路；
还额外开发了 “导览讲解” 功能：提前录入点位信息（比如校园景点、展厅展位），机器人既能按路线巡逻。
· 语言大模型：基础交互已通，后续仍需攻坚
原本计划集成语言大模型（接入deepseek或通义千问），让机器人更懂自然语言。目前已完成 “基础版”：进行简单语音对话，也支持自定义问答训练（比如预设 “图书馆开放时间” 等固定答案）。
但因 SDK 对接过程较长，完整大模型集成暂未完成。不过团队已明确方向：下一步将重点解决接口问题，构建本地知识库，让机器人能应对更复杂的对话场景。
4.FOUR
从项目里收获的，不止是技术
对学生团队来说，这三个月的价值远不止 “做出功能”：
1. 遇到硬件限制时，他们学会了 “不钻牛角尖”—— 用外部盒子替代嵌入式集成，是 “解决问题” 的灵活思维；
2. 从 “完成任务” 到 “主动创新”—— 在客服系统里加导览功能，是对 “用户需求” 的敏感捕捉；
3. 面对未完成的目标，他们清晰记录 “卡壳点”，为后续攻坚留足线索，这是科研实践的严谨态度。
5.FIVE
未来还有更多可能：机器人要变 “多面手”
项目虽告一段落，但团队已经规划了新方向：
1. 情绪识别：想让机器人 “看懂” 表情，开心时送祝福，难过时讲笑话（目前在研究摄像头适配方案）；
2. 互动娱乐：加装拼图、数独等小游戏，成为活动现场的 “孩子王”；
3. 场景延伸：尝试当活动主持人（按流程播报提词内容）、会议送水，让机器人更贴近真实场景需求。
从 “按图索骥” 到 “主动创新”，从 “技术实现” 到 “场景思考”，这个“咔咔”机器人项目，既是一次 AI 技术的实践课，也是一场 “学用结合” 的成长记。或许还有未完成的目标，但这群年轻人用行动证明：在技术探索的路上，每一步扎实的实践，都是向 “更好” 迈进的起点。
“卡卡”是我们机器人群主要的家庭成员之一，想了解更多的家庭成员，敬请关注。